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CDN大手Cloudflare（クラウドフレア）にて世界的な障害が発生し、多くのWebサービスで接続エラーが相次いでいます。
ChatGPTにアクセスできないという報告も日本・欧州・北米のユーザーから多数寄せられています。
現在、Web版ChatGPTでは以下のようなエラーメッセージが表示されるケースが多発しています。
「続行するには、challenges.cloudflare.comのブロックを解除してください」
「このサイトにアクセスできません」
「サーバーに接続できません」
一方で、スマートフォンのChatGPTアプリ版は問題なく使えるという報告が多く、Web版だけが影響を受けやすい状況です。
Cloudflareで何が起きているのか？
Cloudflareは、世界中のWebサイトにセキュリティ・通信最適化・高速配信を提供するインフラ企業です。
ChatGPTを含む多くのWebサービスは、Cloudflareのネットワークを経由して配信されています。
そのため、Cloudflareで障害が起きると、ChatGPT側に問題がなくても、アクセスエラーが発生します。
今回の障害は、日本だけではなく全世界的に影響が出ている大規模障害です。
Web版チャットGPTで表示される主なエラーメッセージ
実際に報告されたエラーメッセージは以下の通りです。
- 「続行するには、challenges.cloudflare.comのブロックを解除してください」
- 「接続エラー」
- 「ページを読み込めません」
- 白い画面のまま進まない
これらはChatGPTの不具合ではなく、Cloudflareのセキュリティチェックにアクセスできないため表示されるものです。
世界的障害なので、ユーザー側でできることはほぼない
今回のようなCloudflareの全世界的障害では、ユーザー側の設定変更では改善しません。
なぜなら、
- Cloudflareのネットワーク自体に問題がある
- 中継サーバー・認証サーバーに障害が発生
- トラフィック輻輳（過負荷）
といった、ユーザーが変更できない“外側の問題”だからです。
つまり、解決方法はシンプルです。
復旧を待つしかありません。
Cloudflareの復旧状況を確認する方法
復旧が近いかどうかは、Cloudflare公式ステータスページで確認することができます。
世界規模での障害情報・復旧状況がリアルタイムで更新されます。
https://www.cloudflarestatus.com/
まとめ
ChatGPTがWeb版で使えない原因は、Cloudflareの全世界的障害であり、ユーザー側の不具合ではありません。
そして、ユーザー側でできる決定的な対処法は存在しません。
Cloudflareは通常、復旧が早いため、完全復旧まで長時間かかるケースは多くありません。
復旧後は、Web版も通常通り利用できるようになります。
